Recursos de Internet para los Residentes de Wisconsin durante una Emergencia de Salud Pública

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Línea de Ayuda para Internet y Telefonía de la PSC: 608-267-3595

La Comisión de Servicios Públicos (PSC) estableció la línea de ayuda para Internet y Telefonía destinada a los consumidores de Wisconsin. Llame al 608-267-3595 para hablar con personal capacitado de la PSC o dejar un mensaje de voz.

Teléfono: 608-267-3595​


CountyCoverageCover v1_0.pngMapa de Ubicaciones de WiFi Público de Wisconsin

Esta herramienta de mapas muestra las ubicaciones de WiFi público que los mismos organismos y personas informaron a la PSC. El mapa muestra cientos de ubicaciones a las que los ciudadanos pueden acudir para usar WiFi si no tienen disponible en sus hogares manteniendo el distanciamiento social durante la emergencia de salud pública por el COVID-19.

Se agregan nuevas ubicaciones a medida que estén disponibles. Charter  y Comcast/Xfinity también tienen herramientas de mapas que muestran sus propias ubicaciones de WiFi en las comunidades de Wisconsin.

Sitio web del Mapa de Ubicaciones de WiFi Público de Wisconsin


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Nota: Es momento de participar en el Censo del 2020. Cuando tenga acceso a Internet, recuerde responder el Censo en línea, por teléfono o por correo. Visite wicount.wi.gov o 2020census.gov  para obtener más información.




Cómo Seguir Conectado al Servicio de Internet y Telefonía si No Puede Pagar

Los clientes de Internet de Wisconsin que no pueden pagar debido a circunstancias relacionadas con el COVID-19 (la pandemia, el coronavirus o la Emergencia de Salud Pública) pueden solicitar que el servicio de Internet siga activo hasta que cese el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses (Keep Americans Connected Pledge), por el momento hasta el 30 de junio. Para conservar el servicio de Internet, el cliente debe llamar a su proveedor e informar su incapacidad para pagar las cuentas debido a los problemas causados por la pandemia causada por el coronavirus y mencionar la determinación de la empresa con respecto al Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses .

El Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses solo se relaciona con el servicio de Internet y telefonía, no con el servicio de video o cable.

Los residentes de Wisconsin que tengan preguntas o inquietudes sobre el compromiso o problemas para permanecer conectado por falta de pago deben llamar a la Línea de Ayuda para Internet y Telefonía de la Comisión al 608-267-3595.

Desplácese a la sección del Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses de esta página para obtener más información.


Ofertas de Proveedores de Servicios de Internet

Gran cantidad de Proveedores de Servicios de Internet (PSI) ofrecen opciones de acceso a Internet gratuitas o de bajo costo en respuesta a la emergencia de salud por el COVID-19. Estos servicios se ofrecen en las áreas en donde cada PSI proporciona sus servicios o según se estipule de otra manera.

La lista se actualizará a medida que haya más información disponible. No se garantiza que esta lista esté completa ni significa la aprobación de las empresas que se incluyen. El PSC no se hace responsable por errores. Si tiene conocimiento de otros programas, comuníquese con el PSC.

Los siguientes mapas a continuación resaltan en color rojo la cobertura aproximada de cada PSI.​


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24/7 Telcom y West Wisconsin Telcom Coop.

24-7 y West Wisconsin Telcom ofrecerán acceso a banda ancha y WiFi gratuito durante 60 días a los hogares con niños en edad escolar primaria y secundaria,  estudiantes universitarios o cualquier persona que necesite conexión de banda ancha para trabajar de manera remota. Para ser elegible, debe ser un cliente nuevo de banda ancha y estar en un lugar en el que 24-7 y West Wisconsin estén disponibles.

Sitio web de 24/7 y West Wisconsin    Sitio web del Programa

Para registrarse, llame al (715) 231-2000 o al (888) 247-2035.​


CountyCoverageCover v1_0.pngAirFiber

AirFiber no suspenderá el servicio de empresas ni de clientes residenciales por 60 días (desde el 16 de marzo hasta el 15 de mayo) y se eximen los cargos por pagos atrasados. Después del 15 de mayo, continuarán trabajando con los clientes a fin de intentar encontrar maneras para ayudarlos. Durante este tiempo, las empresas pueden desconectarse temporalmente si así lo necesitan. AirFiber estableció un punto de acceso de WiFi público al aire libre en la Biblioteca Pública Superior.  Actualmente, están agregando más puntos de acceso públicos y lo informarán cuando estén listos.

Sitio web ​de AirFiber    Teléfono: (715) 395-6150


CountyCoverageCover v1_0.png​AT&T

Elimina los límites de datos asociados con las conexiones inalámbricas y por cable, entre otros programas. Se eximen los cargos por excesos o conexiones domésticas inalámbricas con fecha del 13 de marzo. Ofrece acceso por $10 al mes de un programa de AT&T para hogares elegibles de bajos ingresos además de otros programas. “Tampoco cancelarán el servicio de conexión inalámbrica, telefonía fija o banda ancha de ningún cliente residencial o pequeño negocio debido a su incapacidad para pagar la factura por los problemas causados por la pandemia causada por el coronavirus". Esto tendrá vigencia hasta el 30 de junio de 2020.

Sitio web de AT&T    Página de Respuesta de AT&T ante el COVID-19     Página del Programa Access from AT&T

Comuníquese al (800) 288-2020 para recibir servicios de banda ancha, residenciales inalámbricos o para pequeños negocios de AT&T. Marque 611 desde un dispositivo de AT&T para servicios inalámbricos.


CountyCoverageCover v1_0.pngAstrea Connect

Ofrecerá acceso a Internet de banda ancha de alta velocidad por cable durante 60 días a nuevos hogares elegibles con ingresos que tengan niños en edad escolar primaria, secundaria, estudiantes universitarios o maestros que dicten clases en línea.

El período de inscripción para este programa es limitado, comienza el 17 de marzo y finaliza el 10 de abril.

Califican los hogares que actualmente no tienen una conexión a Internet. Quedan excluidos los teléfonos celulares.

Sitio web de Astrea Connect    Presentación del  Programa de Asistencia para la Conexión de Astrea por el COVID-19  (finalizó el 10 de abril)

Si tiene más preguntas, puede comunicarse al (800) 236-8434.


CountyCoverageCover v1_0.pngBaldwin LightStream

Extenderá el paquete de 25 Mbps de Tellecommute a los clientes que trabajen desde sus hogares o a los estudiantes que tengan clases en línea. Comprenden que es posible que haya muchos casos en los que los clientes se encuentren enfrentando dificultades económicas, así que ofrecerán este paquete sin ningún cargo adicional por 30 días.

Sitio web de Baldwin LightStream    Aviso sobre el COVID-19

Teléfono: (877) 684-3346​


CountyCoverageCover v1_0.pngBertram Internet

Lanzará una oferta de bajo costo y a corto plazo por 60 días para hogares sin conexión con niños en la escuela primaria y secundaria, estudiantes universitarios o residentes de bajos ingresos que necesiten servicios.

A partir del lunes 16 de marzo:

Bertram Communications ofrecerá acceso gratuito durante 60 días a nuevos hogares con niños que asistan a la escuela primaria y secundaria o estudiantes universitarios y con ubicación validada a través del programa de incorporación.

Seguirán proporcionando un servicio de Internet inalámbrico residencial a bajo costo a los hogares elegibles como parte del programa AccessToSchool con sus asociaciones estratégicas del distrito escolar.

En los próximos 60 días, Bertram no cancelará el servicio de los clientes actuales que, debido a la pandemia por el COVID-19, enfrentan un aumento de dificultades económicas. Comuníquese con nosotros para solicitar ayuda e indique los motivos para recibir la ayuda.

No pretenden cobrar otros cargos por pagos atrasados a los clientes, ya que se relaciona con los efectos de la pandemia.

Bertram no impone límites de datos ni cargos ocultos adicionales.

Sitio web de Bertram     Videos de YouTube de autoinstalación de Bertram Communications     

Teléfono: (920) 351-1023


CountyCoverageCover v1_0.pngBEVCOMM

Para ayudar a los clientes que trabajan desde sus hogares, así como también al personal escolar y a los estudiantes que participan en programas de educación a distancia, BEVCOMM ofrece lo siguiente:

(1) Una conexión a banda ancha a $9.95 para hogares de bajos ingresos elegibles que trabajan desde sus casas y para estudiantes que participan en programas de educación a distancia. Los requisitos incluyen: ser un cliente nuevo, calificar para el almuerzo escolar gratuito o el Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos. Se aplican algunas restricciones.

(2) BEVCOMM donará $3,000 a cada distrito escolar público en su área de servicio para ayudar a respaldar la adquisición de puntos de acceso a WiFi.

(3) BEVCOMM se unió a la Comisión Federal de Comunicaciones (CFC) en el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses, que promoverá la conectividad para los residentes que se vean afectados por los problemas durante la pandemia por el coronavirus.

Sitio web de BEVCOMM    Respuesta de BEVCOMM ante el COVID-19


CountyCoverageCover v1_0.pngBug Tussel Wireless

Respuesta pública de Bug Tussel Wireless ante el nuevo coronavirus, conocido como COVID-19: Bug Tussel Wireless comprende el papel fundamental que tienen los proveedores de Internet en la sociedad actual. Dado que una gran cantidad de escuelas están cambiando a las clases en línea, nos gustaría garantizar que todos los estudiantes tengan acceso a una conexión a Internet de calidad. Para facilitar esto, hicimos que nuestros planes sean lo más asequibles posible y suspendimos todos los costos iniciales.

Para todos los clientes nuevos afectados por el COVID-19, no aplicaremos costos de activación y ofreceremos los siguientes descuentos:

- Plan de 8 MB y 12 MB: $25 por mes durante 90 días

- Plan de 25 MB: $40 por mes durante 90 días

- Todos los cargos de instalación se postergarán 90 días

Después del período de 90 días, los precios volverán a su normalidad.

Sitio web de Bug Tussel (Las ofertas especiales finalizan el 26 de mayo y se reevaluarán para el año escolar 2020-21).

Si tiene alguna pregunta o desea consultar disponibilidad, comuníquese con nosotros al 833-BTUSSEL o al (877) 227-0924.


CountyCoverageCover v1_0.pngCellcom

Cellcom no cancelará el servicio de ningún cliente residencial o pequeños negocios debido a su incapacidad para pagar la factura por los problemas causados por la pandemia causada por el coronavirus.

Cellcom extenderá los vencimientos de pago hasta el 30 de junio de 2020, como mínimo. Cellcom también eximirá de cargos por pagos atrasados a los clientes residenciales o pequeños negocios debido a las circunstancias económicas relacionadas con la pandemia por el coronavirus. No se aplicarán cargos por pago atrasado hasta el 30 de junio de 2020, como mínimo.

Para adaptarse al aumento de uso de datos, Cellcom añadió 5 GB adicionales de datos de alta velocidad para planes de datos ilimitados (teléfonos inteligentes, tabletas y banda ancha móvil), un adicional de 20 GB de datos de alta velocidad para planes de 3 G RBI y duplicación de cargas de datos para clientes que pagan por adelantado, proporcionándoles entre 1 y 7 GB adicionales de datos para usar durante el mes de abril.

Los puntos de acceso a WiFi de Cellcom seguirán abiertos para el uso público.

Sitio web de Cellcom    Respuesta de Cellcom ante el COVID-19     Teléfono: (800) 236-0055


CountyCoverageCover v1_0.pngCenturyLink

Comprometido con el “Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses" de la CFC que incluye las siguientes medidas: No se aplicarán cargos por pago atrasado y no se cancelará el servicio de un cliente residencial o pequeño negocio hasta mediados de mayo debido a las circunstancias económicas relacionadas con el COVID-19. No es necesario que los clientes residenciales se comuniquen con nosotros para asegurarse de que sus servicios permanezcan activos. Los clientes de pequeños negocios con 50 empleados o menos deben comunicarse con nosotros para solicitar asistencia para los cargos por pagos atrasados.  También deben ponerse en contacto para suspender los límites de uso de datos debido al COVID-19 para nuestros clientes residenciales durante este período de tiempo. 

Sitio web de CenturyLink    Enfoque de CenturyLink ante el COVID-19

Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses de CenturyLink


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Charter Communications

A partir del lunes 16 de marzo, Spectrum (Charter) se compromete a lo siguiente:

- Asociarse con los distritos escolares a fin de garantizar que las comunidades locales conozcan estas herramientas para ayudar a los estudiantes que aprenden de manera remota.

- Abrir nuestros puntos de acceso a WiFi en toda nuestra zona para el uso público.

- Ofrecer Spectrum Internet Assist, nuestro programa de banda ancha de alta velocidad para hogares de bajos ingresos elegibles.

- Ofrecer nuevo acceso gratuito a Internet y WiFi por 60 días para nuevos hogares con niños desde prescolar hasta la escuela secundaria, estudiantes y educadores universitarios (maestros de prescolar a la secundaria y profesores universitarios) que actualmente no tengan Internet ni WiFi en ningún nivel de servicio de hasta 100 MB.

No cancelarán el servicio para clientes residenciales o pequeños negocios que enfrenten una difícil situación económica, relacionada con la pandemia por el COVID-19. Asimismo, no les cobrarán cargos por pagos atrasados a aquellos clientes que enfrenten una situación económica difícil relacionada con la pandemia. Los clientes deben comunicarse directamente con Charter para solicitar información sobre cómo calificar para las prórrogas de pago relacionadas con el COVID-19.

Sitio web de Charter    Información sobre las Ofertas de Servicios de Charter por el COVID -19     

Portal de Spectrum Internet Assist    Puntos de Acceso a WiFi de Charter     Teléfono: (855) 243-8892​


CountyCoverageCover v1_0.pngCirrinity/Wittenberg Telephone Company

Creó puntos de acceso a WiFi gratuito en sus dos oficinas. Están destinados a que las personas los usen desde sus automóviles en la playa de estacionamiento. Se agregaron otros sitios en otras ubicaciones en el área rural de Antigo.

Suspende los procesos de desconexión por falta de pago durante 60 días (desde el 18 de marzo) así como también cargos estándares por pago atrasado. Asociado con escuelas locales para asistir a estudiantes que indicaron que no tienen servicio, proporcionan servicio hasta el final del año escolar o satisfacen las necesidades de los estudiantes sin ningún cargo, cuando sea factible.

Sitio web de Cirrintiy/Wittenberg Telephone Company    Mensaje del Director General sobre el COVID-19

Teléfono: (715) 253-2111 (Wittenberg) y (715) 623-0558 (Antigo)


CountyCoverageCover v1_0.pngComcast

Las velocidades de Internet aumentarán de 15/2 MB a 25/3 MB (carga/descarga) para todos los clientes nuevos y existentes, y se convertirá en la velocidad del servicio de ahora en adelante.

Aumenta el acceso y las velocidades del Programa Internet Essentials (banda ancha por $10 por mes). Las familias nuevas obtendrán 60 días de servicio de Internet gratuito. Comcast también suspenderá los límites de datos durante 60 días (desde el 13 de marzo) y se abstendrá de desconectar el servicio o cobrar cargos por pagos atrasados a los clientes que se comuniquen con la empresa sobre pagos vencidos

Sitio web de Comcast    Aviso de Novedades de Comcast


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Four Lakes Broadband

Four Lakes Broadband ofrece un plan de 10 MB durante 90 días por $25 por mes para nuevos clientes afectados por la situación del COVID-19. El cargo de instalación se postergará por 90 días. Después de esos 90 días, las tarifas volverán a la normalidad.

Four Lakes Broadband también se comprometió con la CFC de no suspenderle el servicio a ningún cliente durante esta situación causada por el COVID-19 y los exime de todos los cargos por pago atrasado.

Se instaló un punto de acceso de WiFi en la playa de estacionamiento de la tienda McFarland True Value para el uso público.

Sitio web de Four Lakes Broadband    Teléfono: (608) 616-9950


CountyCoverageCover v1_0.pngFrontier Communications

El servicio de Internet de alta velocidad de Frontier no tiene límites de datos, de modo que los clientes de Frontier tienen acceso al uso de datos ilimitados sin problemas.

Visite los siguientes enlaces para obtener más información.

Sitio web de Frontier Communications

Página de Respuesta de Frontier Communications ante el COVID-19    

Teléfono: (844) 863-3723


CountyCoverageCover v1_0.pngGrantsburg Telcom

En vista de la pandemia por el coronavirus y su impacto en la sociedad estadounidense, Farmers Independent Telephone Company, con el nombre comercial Grantsburg Telcom, se compromete durante los próximos 60 días a lo siguiente:

- No cancelar el servicio de ningún cliente residencial o pequeños negocios debido a su incapacidad para pagar la factura por los problemas causados por la pandemia del coronavirus.

- Eximir de cargos por pago atrasado a todos los clientes residenciales o pequeños negocios debido a las circunstancias económicas relacionadas con la pandemia por el coronavirus.

- Abrir puntos de acceso a WiFi a toda persona estadounidense que los necesite.

Además del compromiso anterior, Grantsburg Telcom, en asociación con el distrito escolar de Grantsburg, proporciona acceso gratuito a Internet para el resto del año escolar a todos los hogares con niños en escuela primaria y secundaria que previamente no tenían acceso a las clases de educación a distancia del distrito.

Sitio web de Grantsburg Telcom    

Declaración sobre el COVID-19 y el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses

Teléfono: (715) 463-5322


CountyCoverageCover v1_0.pngHiawatha Broadband Communications (HBC)

HBC tomó la decisión de extender su compromiso con sus clientes y pequeños negocios hasta el 30 de junio. Además, HBC extenderá las inscripciones para el Programa de Asistencia de Internet de HBC hasta el 30 de junio para ayudar a los estudiantes de familias de bajos ingresos.

Esta extensión incluye lo siguiente:

- Servicio de banda ancha gratuito para hogares de bajos ingresos. Los hogares elegibles deben tener niños en edad escolar inscritos en el programa de almuerzo gratuito o a bajo costo o en el Plan de Asistencia Telefónica (TAP).
- Mantener acceso gratuito para los puntos de acceso a WiFi de la comunidad. Para ver una lista de las ubicaciones, visite hbci.com
- Suspender temporalmente las desconexiones del servicio debido a la falta de pago y eximir a los clientes de cargos por pagos atrasados.

Sitio web de HBC    Programa de Asistencia de Internet Gratuito y Temporal de HBC

Si tiene alguna pregunta sobre el programa, comuníquese con HBC llamando al (888) 474-9995.


CountyCoverageCover v1_0.pngLakeland Communications

Lakeland Communications realiza un seguimiento activo de la propagación del COVID-19 y las afecciones de los funcionarios de salud y seguridad locales, estatales y federales. La salud de las comunidades a las que proporcionamos nuestros servicios es nuestra máxima prioridad mientras que continuamos evaluando los impactos en nuestros empleados y clientes.

Lakeland se dedica plenamente al compromiso nacional de la CFC en estos tiempos difíciles por el COVID-19.  Lakeland tiene servicio de WiFi por banda ancha gratuito de cortesía en las playas de estacionamiento ubicadas en Milltown y Luck para todas las personas que lo necesiten.  Lakeland trabaja ​directamente con la industria de atención médica y el sistema escolar para abordar las necesidades en constante cambio.

Sitio web de Lakeland Communications    Página de Información de Lakeland sobre el COVID-19    

Teléfono: (715) 825-2171​


CountyCoverageCover v1_0.pngMediacom

El plan Connect2Compete es un servicio de Internet por cable con velocidad de descarga de hasta 25 Mbps. Sin límite de datos. Incluye WiFi residencial. Los primeros 60 días del servicio son gratuitos para los nuevos clientes; luego el costo es de $9.95 por mes más impuestos. Sin cargos de instalación. El módem de WiFi es gratis. Sin contrato.

Hogares con un niño que califique para el Programa Nacional de Almuerzo Escolar (NSLP); la persona no debe haber sido cliente del servicio de Internet de Mediacom en los últimos 90 días; no debe tener una factura pendiente de pago con Mediacom ni algún equipo no devuelto.

Sitio web Mediacom    Página del Programa Connect2Compete


CountyCoverageCover v1_0.pngMercury Network

En respuesta a la necesidad de continuar la educación durante la crisis por el COVID-19, Mercury Network pone a disposición durante 60 días crédito en nuevos contratos de servicios de Internet de alta velocidad para todos los niños de las escuelas primaria y secundaria, y estudiantes universitarios a tiempo completo.

Este crédito está disponible hasta nuevo aviso. Al llamar, asegúrese de mencionar el “Crédito para educación".

Sitio web de Mercury Network    Teléfono: (920) 686-4800, Opción 2


CountyCoverageCover v1_0.pngMHTC

Para clientes nuevos que necesiten tener acceso para un estudiante de escuela primaria o secundaria, se acuerda un contrato de seis meses y reciben ese servicio a mitad de precio.

Sitio web de MHTC     Sitio web de MHTC para Conectar a los Estudiantes    

Teléfono: (608) 437-5551


CountyCoverageCover v1_0.pngMidco

Hasta el 30 de junio de 2020, Midco no les desconectará los servicios a los clientes que estén económicamente afectados por la pandemia del coronavirus. Actuaremos con compasión y trabajaremos con aquellos que se vean afectados de manera directa. 

Midco ofrece el Programa Federal Lifeline.

Por un tiempo limitado, Midco ofrece un crédito de asistencia educacional a los estudiantes que participan de educación a distancia mientras que las escuelas e instituciones están cerradas temporalmente. Midco Internet Basics (hasta 25 Mbps de descargas x 3 Mbps de cargas) está disponible para nuevos clientes, pero también para estudiantes elegibles de bajos ingresos y familias sin acceso a Internet, sin ningún costo hasta el 30 de junio de 2020 . (Se incluye un módem estándar o inalámbrico).

Al menos un estudiante con necesidades de acceso a educación a distancia debe residir en el hogar y usted debe vivir en un área en donde se utiliza Midco.

Sitio Web de Midco    Respuesta de Midco ante el COVID-19


CountyCoverageCover v1_0.pngMosaic Telecom

Instala puntos de acceso a WiFi gratuitos en las ubicaciones de sus cuatro oficinas en Chetek, Barron, Rice Lake y Cameron. Los clientes actuales de fibra óptica recibirán una actualización de velocidad gratuita de 500/500 para los próximos 60 días.

El uso de Internet es siempre ilimitado y no se estará restringido por límites de datos.

Sitio web de Mosaic Telecom    Actualizaciones de Mosaic sobre el COVID-19    

Teléfono: (715) 458-5400​



CountyCoverageCover v1_0.pngNorthwest Communications

Añade puntos de acceso públicos y gratuitos en comunidades en donde proporcionan sus servicios, incluidas Amery, Clayton, New Richmond, Somerset y Turtle Lake. También firmó el compromiso de la CFC de no desconectar a los clientes por 60 días y eximirlos de cargos por pagos atrasados. Estuvo en contacto con escuelas locales para hacer un plan para aquellos que no tienen servicio de Internet. Sin límites de datos.

Sitio web de Northwest Communication

Actualizaciones en la página de Facebook de Northwest Communication    

Teléfono: (715) 268-7101


CountyCoverageCover v1_0.pngNorvado

Norvado no cancelará el servicio de ningún cliente residencial o pequeños negocios debido a la incapacidad para pagar las facturas y los eximirá de cargos de pagos atrasados debido a los problemas causados por la pandemia del coronavirus. Esto se aplica a los productos telefónicos y de Internet para el período desde febrero hasta abril del 2020. Además de comprometerse con la promesa de servicio, Norvado presenta tres ofertas especiales para clientes nuevos y actuales. 

Actualización gratuita de velocidad: en un esfuerzo por ayudar a nuestra comunidad a superar las dificultades asociadas con el brote del COVID-19, Norvado actualizará de manera gratuita la velocidad de Internet de los clientes actuales durante tres meses.

Internet gratuito por tres meses: los clientes nuevos obtienen tres meses de servicio gratuito de Internet.

Exención de tarifa para clientes temporarios: los clientes temporarios no deberán pagar la “actualización temporaria" ni la “carga de datos" para reinstalar el servicio de manera temprana.

*Se aplican restricciones. 

Sitio web de Norvado     Información sobre Ofertas de Norvado     

Página de Respuesta de Norvado ante el COVID-19


CountyCoverageCover v1_0.pngNSight Telservices

Nsight Telservices dispuso del servicio de Internet para niños en edad escolar y estudiantes universitarios a fin de permitirles permanecer conectados mientras las personas hacen la transición a sus hogares hacia fines del año escolar 2020. Para los residentes de Shawano, nos asociamos con Cellcom, llevarle servicios de Internet basados en fibra óptica a los estudiantes en estos momentos.

Firmó el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses: no cancelará el servicio ni emitirá cargos por pagos atrasados a los clientes que no puedan pagar debido a los problemas causados por la pandemia del coronavirus hasta el 16 de mayo, como mínimo.  Ofrece Internet/WiFi residencial gratuito con 2 opciones de duración para toda familia de nuestro mercado en donde se utiliza NSight que actualmente no tengan Internet residencial con NSight.

Oferta 1: 2 meses de exención en un contrato de mes a mes; los cargos comienzan a partir del tercer mes.

Oferta 2: 4 meses de exención en un contrato de 1 año; los cargos comienzan a partir del quinto mes.

Ambas opciones incluyen lo siguiente sin ningún costo: Servicio mensual, WiFi, cargo por puerta de enlace, cargo por terminal de red óptica (TRO), cargo de instalación

En ambos planes, el proceso de créditos sigue en vigor. Sin embargo, en caso de que un nuevo cliente no supere los créditos, analizaremos cada situación en particular.

Sitio web de NSight    Respuesta de NSight ante el COVID-19    Teléfono: (800) 826-5215


CountyCoverageCover v1_0.pngSirentel

Siren Telephone ofrece una opción gratuita de conectividad a corto plazo para nuestros clientes o residentes del área que puedan necesitar una conexión a WiFi para la escuela o los negocios.  Tendremos WiFi gratuito frente a nuestra oficina en Main Street en Siren sin necesidad de tener una contraseña.

Sitio web de Sirentel    Teléfono: (715) 349-2224



CountyCoverageCover v1_0.pngSolarus

Actualización gratuita de velocidad para clientes residenciales y negocios conectados a fibra óptica por 60 días (desde el 17 de marzo).

A fin de garantizar conectividad para todos los residentes, abrimos ubicaciones públicas de WiFi en varios lugares de la comunidad. Todo miembro de la comunidad, sea cliente de Solarus o no, es bienvenido para iniciar sesión de manera gratuita. Estas ubicaciones incluyen las siguientes: BMX Track, Castle Rock Campground, Nepco Park, Petenwell Campground, Verteran's Park, Washington Field

Para conectarse con estas ubicaciones, desde la configuración de WiFi de su dispositivo, elija la red Solarus.Guest. Cuando se le solicite, elija Unirse a la red. No se le pedirá ninguna contraseña. El uso es ilimitado.

Sitio web de Solarus    Respuesta de Solarus ante el COVID-19


CountyCoverageCover v1_0.pngSprint/T-Mobile

Sprint ayuda a los clientes de las siguientes maneras:

- Proporcionándoles datos ilimitados por 60 días a los clientes con planes de datos limitados (hasta el 30 de junio de 2020).

- Ofreciéndoles 20 GB por mes de puntos de acceso móviles gratuitos a los clientes con dispositivos compatibles con puntos de acceso (hasta el 30 de junio de 2020).

- Eximiendo de cargos por tasas por minuto en llamadas internacionales de larga distancia desde los EE. UU. hasta los países de nivel 3 definidos por los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) (hasta el 31 de mayo de 2020).

- AVISO IMPORTANTE: Los clientes que se hayan comunicado previamente con nosotros y hayan obtenido asistencia que se esté terminando pueden volverse a ponerse en contacto con nosotros hasta el 30 de junio para conocer sobre otras opciones.

Todos los clientes de T-Mobile y Metro de T-Mobile con planes tendrán datos ilimitados para teléfonos inteligentes por 60 días, los clientes de Lifeline recibirán hasta 5 GB de datos adicionales gratuitos en los próximos 2 meses y los clientes actuales recibirán un punto de acceso móvil/servicio de anclaje a red para los próximos 60 días (todas las ofertas son efectivas desde el 18 de marzo). T-Mobile lanzó su nuevo programa T-Mobile Connect, un plan prepago que ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados más 2 GB de datos para teléfonos inteligentes por $15 por mes + impuestos. T-Mobile también presentó un programa para educadores.

Sitio web de Sprint    Conozca cómo Sprint responde ante el COVID-19

Sitio web de T-Mobile    Actualización de T-Mobile sobre la Respuesta ante el COVID-19

Programa de T-Mobile para Educadores     Programa T-Mobile Connect


CountyCoverageCover v1_0.pngTDS

Los clientes directamente afectados por la pandemia del coronavirus permanecerán conectados a Internet y servicios telefónicos y se suspenderán los cargos por pagos atrasados durante al menos los próximos 60 días (desde el 17 de marzo).

Los clientes nuevos con estudiantes o necesidades económicas serán elegibles para recibir 60 días de acceso gratuito a Internet, para ayudar a las personas que trabajan o estudian desde sus casas.

Sitio web de TDS    Respuesta de TDS ante el COVID-19    Teléfono: (866) 278-2472


CountyCoverageCover v1_0.pngTri-County Communication Cooperative (TCC)

TCC ofrece inicialmente un mes de servicio gratuito de Internet e instalación sin costo alguno a maestros y estudiantes dentro del área de servicio. Continuarán evaluando la duración de esta oferta a medida que los distritos sigan haciendo que el personal y los estudiantes se queden en sus casas durante este evento sin precedentes. Nos garantizaron que harán lo que puedan para que las instalaciones relacionadas con la educación se realicen lo antes posible.

Sitio web de TC C

Si tiene interés, comuníquese con TCC llamando al (715) 695-2691.


CountyCoverageCover v1_0.pngU.S. Cellular

U.S. Cellular no cancelará el servicio de ningún cliente residencial o pequeños negocios debido a su incapacidad para pagar la factura por los problemas causados por la pandemia del coronavirus; eximirá de cargos por pagos atrasados a todos los clientes residenciales o pequeños negocios debido a las circunstancias económicas relacionadas con la pandemia por el coronavirus.

U.S. Cellular también exime de cargos por el exceso de uso de datos hasta el 30 de junio para todos los planes.

Sitio web de U.S. Cellular    Respuesta de U.S. Cellular ante el COVID-19


CountyCoverageCover v1_0.pngVerizon

La empresa eximirá de cargos por pagos atrasados y excedentes, y mantendrá conectados a los clientes residenciales y pequeños negocios si se los ve afectados negativamente por la crisis mundial.

Para ayudar a las familias en estos tiempos de necesidad, actualmente Verizon presentó planes para un plan de descuento en planes de banda ancha de Fios destinado a nuevos clientes elegibles de bajos ingresos y la exención durante dos meses de cargos por servicios a los clientes actuales de Verizon que son parte del programa de descuento de Lifeline (desde el 22 de marzo).

Sitio web de Verizon    Respuesta de Verizon: ante el COVID-19

Estamos aquí. Y estamos listos. - Anuncio de Verizon

Anuncio de Verizon para Clientes Residenciales y Pequeños Negocios

Verizon Ayuda a Erradicar la Preocupación de los Clientes en Momentos de Extrema Necesidad


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WiConnect Wireless

Ofrece instalación gratuita (descuento de $150 dólares) a los clientes con niños que no tengan Internet.

Sitio web de WiConnect

Teléfono: (608) 524-1579




​​Otros recursos de Internet

CISCO

Proporciona ofertas gratuitas y servicios basados en la nube en Webex, solucion es de seguridad y más.

Soluciones Gratuitas de Videoconferencia    Ofertas Gratuitas de Seguridad

Sitio web del Programa


human-I-T

A través de human-I-T, acceda a un servicio inalámbrico de 4 G LTE de Sprint con un punto de acceso a WiFi, proporcionado por Mobile Citizen. La velocidad varía según la cobertura de la torre. Sin límites de datos.

Sitio web de huma n- I-T

Sitio web del Programa


PCs for People

A través de PCs for People, acceda a un servicio inalámbrico de 4 G LTE de Sprint con un punto de acceso a WiFi, proporcionado por Mobile Beacon. La velocidad varía según la cobertura de la torre. Sin límites de datos. $15 por mes más un costo inicial de $80 por la adquisición del módem.

Sitio web de PCs for People

Sitio web del Programa


Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses

En respuesta a la pandemia por el COVID-19, la CFC  alienta a los PSI a formar parte de un compromiso para ayudar a garantizar que los estadounidenses no pierdan la conectividad del teléfono o banda ancha. Puede encontrar una lista de los PSI participantes a nivel nacional en las páginas de los enlaces que aparecen abajo.

Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses

Se informó a la PSC que todos los miembros de la Asociación de Telecomunicaciones del Estado de Wisconsin (Wisconsin State Telecommunications Association, WSTA) se comprometieron con el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses. Puede encontrar más información en este comunicado de prensa​.

A partir del 13 de abril, los siguientes PSI firmaron el Compromiso de Mantener la Conexión de los Estadounidenses, según la lista de la CFC.

24-7 & West Wisconsin Telcom
AirFiber
Amery Telecom

Amherst Telephone Company
Astrea
AT&T
Baldwin Lightstream
Belmont Telephone Company
Bergen Telephone Company
BEVCOMM
Bloomer Telephone Company
Bruce Telephone Company
Cellcom
CenturyLink
Charter
Citizens Connected
Citizens Telephone Cooperative
Clear Lake Telephone Company
Cochrane Co-op Telephone
Comcast
Coons Valley Farmers Telephone
Cuba City Telephone Exchange Company
Ethoplex
e-vergent
Farmers Independent Telephone
Frontier 
Grantsburg Telecom
Hiawatha Broadband
Hillsboro Telephone Company
Hughes
JCWIFI
Lakeland Communications
LaValle Telephone Cooperative
Lynxx Networks
Marquette-Adams Telephone Cooperative​
Mediacom

Midco
Mosaic Telecom
Mount Horeb Telephone Company
Northwest Communications
Norvado

Nsight Teleservices
Ntec
Peninsula Fiber Network
Richland-Grant Telephone Cooperative
Rise Broadband
Sharon Telephone Company
Sirentel
Solarus
Somerset Telephone Company
Sprint
TDS Telecom
T-Mobile
Tri-County Communications Cooperative
Union Telephone Company
US Cellular
Verizon
Vernon Communications​
Viasat
Wittenberg Telephone Company











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